RECLAMO. Tengo 56 años y desde que tengo uso de razón viajo en la línea 269 (antes 69), realmente hoy me siento defraudado por el servicio deficiente que la misma presta, siendo una total falta de respeto al usuario (del cual vive la empresa). El principal motivo de mi queja es la mala coordinación de los horarios en especial en las "horas pico". Ejemplo: diariamente tomo de regreso a casa el colectivo en Gaspar Campos e Irigoin, San Miguel, y lamentablemente llego a esperar entre 40 minutos hasta una hora un colectivo que pare y me levante (vienen muy separados y todos muy llenos, luego suelen aparecer hasta 4 o 5 juntos), porsupuesto el que los pierde tendrá una larga espera. A veces no paran por no perder la luz verde del semaforo y otras vienen semi vacios y ponen el cartel fuera de servicio para "acomodarlo" antes del Cruce Castelar (he escuchado un par de veces al inspector en San Miguel decirle al chofer que se "corte" hasta el Cruce Castelar.
Por último, estaría bueno seleccionar a los choferes explicándoles que lo que llevan encima son personas "que pagan un boleto", que es caro y por lo menos deberíamos ser respetados... hay mucho más, pero por hoy con esto me doy por "descargado".
Espero por favor que alguien responda este mensaje y que sepan que siento esta línea como parte de mi vida.
Sin otro particular saludo atte.
H. O. PALACIOS
