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GASTÓN ALFONSO, DE TONGA'S SHINE DETAILING, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN

Interview
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Realizamos lavados al detalle, pulidos, encerados, limpiezas de interiores, motores, restaurados de ópticas, contamos con las mejores herramientas y productos del mercado. Aplicando técnicas desarrolladas en base a una amplia capacitación tanto en el ámbito local como en el exterior. Más de 4 años en el rubro nos avalan, fuimos capacitados con los mejores de Estados Unidos. Actualmente Gastón Alfonso es certificado como detailer del (IDA) es coach de la escuela de detailing más grande de Sudamérica, MONSTER DETAILING SCHOOL. lo cual hizo que tenga mucha gente que se interese por sus servicios.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Arranqué en el detailing hace unos 4 anos atrás, buscando una salida a mi actual trabajo en ese momento (chofer de colectivo) actividad que nunca me gustó, tras realizar un curso aprendí el oficio y me inicié, trabajando en mis tiempos libres en la casa de mi madre, cuando decidí abandonar mi trabajo, me puse mi primer local. Hace 2 años que trabajo en una empresa (Monster Detailing School) donde doy capacitaciones como coach. nuestra escuela tiene sucursales en México, Chile, Colombia y Buenos Aires.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Calidad y un precio acorde al trabajo, no cobramos precios desorbitantes y garantizamos un trabajo de calidad.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a las crisis?
- Tratar de amoldarse a la situación que vive el país,encarando servicios mas económicos para poder atraer la atención de la gente.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Mothers es nuestra principal marca. Utilizamos esta marca muy reconocida a nivel mundial por que consideramos que es la mejor, ademas trabajo ya hace 2 años con la marca.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Actualmente estoy certificado por el Internacional Detailing Asociation (IDA), en noviembre estuve en el Sema show de las vegas, me certifiqué con Mike Phillips uno de los referentes mundiales del detailing. en este rubro tenes que contar con las ultimas novedades del mercado para mantenerte actualizado. La atención que le brindamos a nuestros clientes, explicándoles cada técnica implementada, también nos diferencia la atención que le brindamos al cliente,mensualmente en el programa automaníacos que se emite por el Garage tv tengo una participación, eso hizo que mas gente me conozca.
- ¿Siempre te dedicaste a la actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- No, fui desde barman, hasta chofer de colectivos. También trabajé en fábricas como operario,hoy gracias a dios y al esfuerzo puedo ser mi propio dueño.
- ¿Qué tipos de clientes tienes?
- De todo tipo, gente con mucho dinero, de clase media. Generalmente los que menos tienen son los que mas gastan o los que más se preocupan por tener su vehículo en condiciones.