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MIGUEL ABDÓN CONTRERAS, DE TALLER DE TAPICERÍA CONTRERAS, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN

Interview
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Somos una Fábrica de Sillones de más de 25 de experiencia. Nuestros productos son cualquier tipo de modelo que el Cliente necesite,realizamos sillones a medida. Cuando el cliente no saben decidir, les pedimos que busquen modelos en la revista Living o cualquier revista de Decoración, y lo hacemos tal cual. También hacemos en grandes producciones para mueblerías. Hacemos re-tapizado de butacas para Teatros, Iglesia, Cines, etc.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Hemos empezado con mi hermano en la adolescencia en los años 80, mi hermano está en la producción, yo en las ventas y contacto con nuestros clientes y proveedores.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- El tiempo de entrega. Demoramos 20 a 30 días, una vez aprobado el presupuesto. Entregado el producto quedan muy conformes por el trabajo realizado.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a las crisis?
- Mas allá de distintos tipos de Marketing para vender más, para mí lo mejor es el Marketing Viral ( el boca a boca ). Por supuesto estar atentos a cada paso de la realización del producto. Hemos pasado por muchas crisis, gracias a Dios no la hemos pasado tan mal. Cumpliendo la necesidad del Cliente, difícilmente busquen otro. Por último, tener un buen Vendedor.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Cualquier tipo de nuestros productos o pedido especial que requiera el Cliente.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Nos destacamos como dije en un principio, realizar sillones a medida, según la necesidad del cliente, en esto nos diferenciamos. Por otro como dije en la primer encuesta, hacemos re-tapizados de butacas para Cines, Teatros, Iglesias, Casinos. Siempre buscando clientes nuevos.
- ¿Siempre te dedicaste a la actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- He trabajado siempre en la parte de Ventas ( soy un fanático vendedor ), todo relacionado con la Tapicería, Logística, Decoración, Turismo, Transporte.
- ¿Qué tipos de clientes tienes?
- Mueblerías, Arquitectos/as, Diseñadores/as, cines, Iglesias, Teatros, Casinos, etc.