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ROBERTO CERIZOLA, DE ROBERTO CERIZOLA, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Mi servicio es de lavado de alfombras - tapizados y tapizados de autos, en todos los casos se realiza en domicilio, de lunes a viernes incluidos domingos y feriados. La forma de contacto es vía telefónica al 4738-6035 - 15-4197-5811 o por vía mail. rcerizola@yahoo.com.ar.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Mi fuerte es en el servicio de limpieza, fui administrador de edificios y me gustó la idea de ser independiente y dedicarme al lavado de alfombras-tapizados e interior de autos limpieza de tapizados desde hace 20 años que estoy en el rubro.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Uno trata en las contrataciones del servicio con un público femenino, porque son las que demandan más que el hombre en los servicios de limpieza, primer punto la atención telefónica la mujer pregunta y se interioriza más que el hombre, sobre como es el servicio, los productos que se usan, el tiempo de secado etc.etc. y el ,más relevante si son atendidos por sus dueños, más que nada por un tema de estos tiempos que la inseguridad.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a las crisis?
- Mantenerse con la misma calidad en el servicio pues este no es de necesidad y urgencia como otros, pero si exigente para la gente que les gusta mantener limpios sus espacios en alfombras como así también los tapizados.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Los productos que utilizo son genuinos italianos y de primeras marcas en el mercado local.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Conservar el estilo.
- ¿Siempre te dedicaste a la actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Administrativos.
- ¿Qué tipos de clientes tienes?
- De todos los niveles.