Hola, dejo registrado este foro para compartir mi experiencia por si van a rentar un auto con la empresa NOBRE RENT A CAR en Buenos Aires. Intercambié correo electrónico con los encargados de esta empresa, me ofrecieron el auto que necesitaba y a un precio estándar, me confirmaron que tenían disponibilidad y me aseguraron tener el vehículo para las fechas en que lo necesitaba, me pidieron el 20% de seña en efectivo para hacer la reserva, así es que casi al día siguiente de confirmar la disponibilidad fui a sus oficinas en Santiago del Estero en capital a llevarles la seña. Teníamos pleno interés en dejar todo listo para el viaje. Esta reserva la hicimos con previa anticipación, si bien en plena temporada, fue con casi 20 días previos a la fecha en que se tomaría el auto, no fue algo de último momento, quiero decir. Pues bien, estábamos plenamente confiados en la reserva, con todo listo para viajar, pues el auto lo alquilábamos para ir a Mar del Plata y me llaman un buen día a decirme que les habían robado el auto (dudo que sea cierto) y que no tenían ninguna solución que ofrecerme salvo devolverme el dinero, no tenían ningún otro coche disponible de toda la flota que ofrecen... pero así como si nada y faltando menos de una semana para nuestro viaje nos cancelaron el auto, no ofrecieron ningún tipo de disculpa sino por el contrario de manera displicente la única solución que nos dieron fue que nos acercáramos a su oficina y nos reintegraban el dinero. La verdad, nos dañaron el viaje, provocaron graves problemas familiares y no tuvimos ninguna opción...no respondieron por nada, ni movieron un dedo para ofrecernos una alternativa. Por el contrario cuando tuve que ir y gastar tiempo valioso para que me dieran mi dinero, asumieron una actitud indiferente, que no podían hacer nada y ya... sin más razones incumplieron con el trato de alquiler.
Se ve que no es una empresa seria, porque en otras rent a car te garantizan la reserva, si no está tu auto te dan otro, así que cuando vayan a NOBRE RENT A CAR, tengan cuidado porque les pueden cancelar de un momento a otro la reserva aún habiendo dejado dinero para asegurar el auto, lo cual puede dañar cualquier plan de viaje, más aún si uno ya no tiene tiempo para tomar otra empresa o está confiado en que todo ya está hablado y concretado, en cualquier momento te dejan sin nada.
Así que tengan cuidado, se pueden quedar sin auto y sobre la fecha, si te cancelan es casi imposible conseguir una opción!
23/12/14 10:16 hs