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LUISINA ALÍ, DE MUNACK REGALERÍA ON-LINE, HABLA SOBRE LAS CLAVES DE SU NEGOCIO
- ¿Qué aptitudes debe tener una persona que tiene éxito en su negocio?
- Consideramos que una persona que con éxito en su negocio, debe tener un espíritu emprendedor, capacidad de liderazgo, motivación, confianza, flexibilidad, perseverancia y creatividad. Asimismo debe ser competente, responsable, buen comunicador y racional en el uso de los recursos. En cuanto a las habilidades interpersonales debe ser sociable, saber trabajar en equipo, delegar, tratar con problemas y buscar oportunidades continuamente. En nuestro emprendimiento, quizás cada uno de los integrantes no posee todas aptitudes mencionadas, pero creemos firmemente que al unirnos, logramos potenciar mutuamente nuestras habilidades individuales y en conjunto contamos con todo lo necesario para llevar a adelante un negocio exitoso.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Pensamos que nombrar sólo algunas marcas de nuestros proveedores sería injusto para el resto, ya que nuestro objetivo es incluir nuevas marcas constantemente, y hay marcas que tienen más ventas que otras, solo por cuestión de antigüedad dentro del negocio.
- ¿Hay algún producto o servicio especifico que siempre recomiendes a tus clientes, del que te sientas orgulloso?
- Particularmente nos sentimos orgullosos de proveer a nuestros clientes con objetos personales que invitan a disfrutar buenos momentos, artículos de decoración que hacen sientas tus espacios como propios y productos de recreación para todas las edades que promueven la creatividad, la originalidad y el razonamiento.
- ¿Nos puedes contar los momentos más importantes en la historia de tu negocio? (Ej: Fundación, apertura de nuevos locales,etc)
- Uno de los momentos más importantes en la historia de nuestro negocio, fue la noche en que reunidos los ahora socios de Munack Regalería Online, pensábamos una forma de realizar un emprendimiento, que nos guste, nos entusiasme y nos permita escapar de la rutina diaria de trabajos de tiempo completo, y esa noche nació la idea de negocio y comenzamos a soñar con lo que hoy es realidad, darle a Venado Tuerto la primer plataforma de venta de regalos online a nivel local. Cada año en el festejo nuestro aniversario de fundación, hacemos balance de cuánto hemos alcanzado de ese sueño, de cuánto hemos crecido y de cuanto aún nos queda por hacer y lograr.
- ¿Cuál crees que es la ventaja diferencial de tu negocio? ¿Por qué piensas que tus clientes te eligen?
- La ventaja diferencial de Munack Regalería Online es que ofrece calidad, atención personalizada, comodidad, celeridad y practicidad a los clientes a la hora de regalar o regalase.
Consideramos que nuestros clientes nos eligen porque cumplimos con lo que prometemos, porque atendemos personalmente todas sus dudas e inquietudes, porque vendemos productos originales y de calidad a precios accesibles, porque otros clientes nos recomiendan y porque ahorramos un recurso, tan escaso hoy en día, como es SU tiempo.
- ¿Hay alguna empresa o marca conocida de tu rubro que te haya servido como ejemplo o inspiración?
- Cuando comenzamos en el rubro no existían emprendimientos similares a nivel local, y desconocíamos los de nivel nacional, sólo conocíamos algunas marcas del rubro, por lo que debimos realizar una amplia investigación antes de salir al mercado.
- ¿De quién aprendiste lo que sabes sobre tu negocio?
- Fuera de lo que conocíamos por libros y artículos, fuimos aprendiendo lo que sabemos de nuestro negocio de las experiencias propias en el rubro, de nuestros clientes, de nuestros nuestro aciertos y también de nuestros errores.
- ¿Qué productos o servicios de tu rubro son los más buscados o consultados por internet hoy?
- Consideramos que los servicios y productos del rubro más buscados por internet hoy en día son los objetos personales de diseño y los artículos de decoración modernos, tales como los vinilos e imanes en todas formas, que han crecido mucho en ventas en los últimos años.