OSVALDO SUAZO, DE JEWEL, RELOJERIA JOYERIA, SERVICIO INTEGRAL, TALLER PROPIO, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Es un negocio familiar, fundado por mi padre por los años 1942 donde se especializo en la reparación y restauración de relojes y joyas, conjuntamente con su hermano también del oficio estaban en la fabricación de fornituras para relojes despertadores puesto que en aquellos años había problemas de importación debido a los acontecimientos que se estaban realizando en Europa, pasando los años se fue incorporando una extensa clientela que aún podemos mantenerla ya que hoy en día atiendo a señores que son abuelos y mi padre los conoció de niños ya que venían con sus padres, lógicamente con los años fuimos incorporando nuevos clientes los que no solamente son de la capital federa sino de diferentes puntos del país, también atendemos diferentes organismos del estado, hoteles y empresas, nuestro lema siempre fue un cliente un amigo, siempre dispuesto a resolverles el problema a la brevedad y con el menor costo, contando con un taller propio y a la vista.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- En el año 1982 mas precisamente el 2 de enero me incorpore al negocio, ya el oficio lo conocía enseguida realicé actualizaciones en relojería electrónica a cuarzo por medio de técnicos Norteamericanos e incorporando a partir de ese momento la relojería a cuarzo, a los pocos años mi padre se retira del negocio quedando a cargo del mismo hasta estos días, entre los dos sumamos 73 años en el mercado y siempre pienso lo mismo por algo sera que seguimos batallando.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Los servicios en relojería y joyería, y asesorándolos en sus posibles compras y ventas.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a las crisis?
- No endeudarse y estar adaptado a ser útil en todo terreno.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- En service trabajamos todas las marcas con repuesto originales y su correspondiente garantía.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Siempre tuvimos la misma idea trabajar a la vista del cliente e informarlo lo mas conveniente en su problema y tener la idea que un cliente es un amigo.
- ¿Siempre te dedicaste a la actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Si anteriormente me desarrolle en la actividad inmobiliaria.
- ¿Qué tipos de clientes tienes?
- Particulares, entes de gobierno, sindicatos, hoteles, empresas.