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CARLOS J CAMEJO, DE HI-FIELECTRONICA, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Somos un servicio técnico,con una antigüedad de 26 años en el barrio y en el mismo lugar. Ofrecemos la reparación de equipos y de aparatos de electromedicina, kinesiología, fisiatría. Equipos de onda corta, ultrasonido, electroestimulador, magneto, láser, ipl, ultracavitador, reparación integral de camas ortopedicas mecánicas y electromecánicas. Reparación integral de controles remotos para portón, casas, garages, alarmas, realizamos la copia en un virgen.
Reparación de tv analógicos, lcd, led. Reparación de dvd. Reparación de sillón de relax, sistema de control remoto, inalámbrico y alámbrico para camas ortopédicas y sillones de relax.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Comencé por allá por el año 1987 con mi socio y amigo, Damián Felcman ofreciendo diversidad de servicios, ya que por aquel entonces hacíamos antenas colectivas, porteros eléctricos, electrodomésticos, y service de equipos electrónicos. Al pasar de los años se fue focalizando el servicio sobre los equipos electrónicos; dejando de lado el resto .Actualmente ya hace unos años se agregó la parte de electromedicina, orientado a la kinesio, fisiatria, estética.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- La reparaciòn de tv ,dvd, controles remotos, y la parte de electromedicina, con sus diferentes aparatos.Y por sobre todas las cosas honestidad y buen trabajo y precio.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a las crisis?
- En lo que es mi rubro mantener una política de servicio, honestidad, seriedad, confianza, y por supuesto de relación de costo y precios aceptable para ofrecer siempre la opción de la reparación,como alternativa viable.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- La marcas de mayor difusión o más talleristas o de mayor demanda de servicio son : Samsung, Philips, Sanyo, Noblex en lo que refiere a tv sean del tipo lcd/led .Marcas de aparatos de Kinesio, Elemed, Cec.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Mantenerme a través de los años haciendo responsable,y poniendo la cara como dueño y como lo he reiterado en varios párrafos con la honestidad y sin cobrar en exceso. Y agregando servicios exclusivos y de poco ofrecimiento en el mercado,como el rubro de electromedicina.
- ¿Siempre te dedicaste a la actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Por supuesto desde chico,mis padres tuvieron un almacén y los ayudaba a atender,o sea que desde mucho chico estuve detrás de un mostrador.Conociendo lo que es el brindar atención y servicio a la gente.A su ves entendiendo la lógica y las prestaciones que se le debe brindar al cliente.
- ¿Qué tipos de clientes tienes?
- Desde gente común, vecinos, y amigos del barrio hasta clientes de diferentes empresas y rubros, clínicas, hospitales, consultorios.