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GABRIELA FACIO, DE GESTORIA FACIO LEMA, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Somos mandatarios automotor. Realizamos todos los tramites que incluye el automotor para poder circular legalmente. Transferencias, patentamientos, altas y bajas de patentes, informes de dominio, históricos, bajas por robo o destrucción total para compañía de seguros, denuncia de venta, etc.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- La actividad la elegí después de estudiar para obtener la matricula. Después fue necesario promocionar y hoy contamos con clientes permanentes y nuevos que nos siguen eligiendo diariamente.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- En esta actividad se demanda mas que nada seriedad y por supuesto la resolución del problema. Cuando alguien se acerca a nosotros es por que tiene un problema que por falta de conocimiento o tiempo no puede resolver y ahí es donde la gestora debe cumplir.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a las crisis?
- No hay que desesperar por que hay muchas actividades en situación de desesperanza. Nosotros salimos a promocionarnos personalmente y buscamos mas opciones gratuitas para hacernos conocer y poder lograr mayor clientela. A su vez salimos al mercado con tarifas mas accesibles para todos los tramites. Esta actividad requiere ya un desembolso de dinero en el Registro Automotor que no se puede modificar entonces lo que modificamos son nuestras tarifas para facilitar las cosas a los clientes.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- No utilizamos mas que formularios registrales.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Mantener los precios.
- ¿Siempre te dedicaste a la actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Nos dedicamos ya hace 5 años a esta actividad.
- ¿Qué tipos de clientes tienes?
- Manejamos empresas y también clientes particulares.