GUILLERMO D. MUSSICH, DE GDM DISTRIBUCIONES FIJACIONES Y ANCLAJES, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Nos dedicamos, desde 1997, a la comercialización e instalación de elementos de fijación y anclajes especiales.
Somos representantes mayoristas de FISCHER ARGENTINA S.A. (Sistemas de Fijación) y Distribuidores Oficiales de FANAQUÍMICA S.A. (Adhesivos específicos), Asimismo, comercializamos las siguientes marcas:
MAKITA - Herramientas eléctricas - EINHELL - Herramientas eléctricas - TEL - Tornillos autoperforantes -
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Era empleado de la firma REDEX S.A.C. (fabricante de los tacos Fischer en Argentina) hasta que dicha firma fue vendida a FISCHER ALEMANIA.
En ese momento, todos los que pertenecíamos al departamento de Obras, fuimos despedidos, fui el único empleado que no les inició un juicio por despido, y a los 2 ó 3 meses me contactaron los directivos alemanes, de Fischer Argentina S.A. y me ofrecieron la representación mayorista.
De esa forma, llegué a tener mi pequeña empresa. Empezando de cero, con solamente los clientes que había realizado como empleado de Redex S.A.C.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Aparte de los pedidos de mercaderías, lo que más nos solicitan, es seriedad en el trato, corrección y responsabilidad en las entregas.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a las crisis?
- Crisis significa cambio, adaptarse al cambio, escuchando y sabiendo escuchar todas las opiniones, para poder implementar una política de ventas sustentable.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- La primera es FISCHER. Simplemente porque es el principal insumo en cualquier emprendimiento de construcción.
En toda obra en construcción, lo único seguro y fijado al piso, es el hormigón de la estructura, todo lo demás se fija con un elemento de fijación.
Nosotros tenemos TODOS los elementos de fijación necesarios.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Lo más importante es la atención personalizada de cada cliente y la solución de sus inconvenientes.
Tenemos un eslogan: "Brindamos soluciones simples para necesidades complejas."
- ¿Siempre te dedicaste a la actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Desde hace 18 años que me dedico a lo mismo. Anteriormente trabajé como empleado, en distintas empresas de diferentes rubros, siempre en el área de ventas.
- ¿Qué tipos de clientes tienes?
- Mayormente empresas constructoras y sub-contratistas de obra.