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CRISTIAN CARR, DE FOTOLANDIA ROSARIO SRL, HABLA SOBRE LAS CLAVES DE SU NEGOCIO
- ¿Qué aptitudes debe tener una persona que tiene éxito en su negocio?
- Considero que la mayor aptitud para tener éxito en un negocio es la inquietud, es trabajar permanentemente tratando de descubrir las nuevas necesidades de los clientes, que en materia de tecnología varían cada vez más rápido
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Las marcas más vendidas en nuestro negocio son Fujifilm, Kodak, Canon, Energizer y Sony
- ¿Hay algún producto o servicio especifico que siempre recomiendes a tus clientes, del que te sientas orgulloso?
- Estamos orgullosos de la calidad de nuestro revelado digital, contamos con tecnología japonesa y ponemos especial énfasis en ajustar una a una las fotografías que nuestros clientes eligen revelar, para que ese momento perdure por más de 100 años
Nuestra recomendación es que las miles de fotos tomadas por diferentes dispositivos digitales no mueran en la PC, teléfono, tablet, etc. Seleccionar unas cuantas fotos de cada evento importante de tu vida para imprimirlas, hará que en el futuro puedas revivirlos.
- ¿Nos puedes contar los momentos más importantes en la historia de tu negocio? (Ej: Fundación, apertura de nuevos locales,etc)
- Nuestro negocio comenzó hace casi 30 años, los momentos más importantes fueron la compra del primer laboratorio de revelado en 45 minutos de la ciudad y la adaptación a los tiempos digitales antes del año 2000, cuando todavía la fotografía digital estaba en pañales.
Hoy en día contamos con laboratorio digital Fujifilm Frontier y Kioscos de auto-atención Kodak para procesar fotografías en el momento desde cualquier dispositivo digital
- ¿Cuál crees que es la ventaja diferencial de tu negocio? ¿Por qué piensas que tus clientes te eligen?
- Nuestras ventajas diferenciales y motivos por el que nos eligen nuestros clientes son la calidad de los servicios que ofrecemos, el mayor stock en productos y accesorios fotográficos y nuestra calidad en la atención al cliente
- ¿De quién aprendiste lo que sabes sobre tu negocio?
- Nuestro negocio cambió mucho en los últimos 10 años, todo lo aprendimos de la experiencia propia, la de nuestros fundadores y la que nos transmitieron a los que hoy trabajamos en la empresa
- ¿Qué productos o servicios de tu rubro son los más buscados o consultados por internet hoy?
- Los servicios más consultados por internet son el revelado online de nuestra página web: www.fotolandia.com.ar y los accesorios digitales como ser tarjetas de memoria, cables, cargadores y baterías.
Además de nuestro correo: laboratorio@fotolandia.com.ar tenemos una página de facebook donde nuestros clientes hacen sus consultas: facebook.com/fotolandiarosario