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CECILIA, DE CASTELAR DISFRACES, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Nos especializamos en alquiler de disfraces para adultos principalmente. Aunque también ofrecemos confección a medida para su venta, tanto para adultos como para niños.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Comenzamos nuestro negocio cuando a mi marido y a mi nos echaron de nuestros respectivos trabajos, en un lapso de una semana, ambos quedamos sin saber cómo íbamos a salir adelante. Primero comencé a vender ropa intima por catálogo y luego fui sumando disfraces a pedido. De a poco se corrió la voz de nuestra calidad y nos fueron pidiendo alquilar. Con un poco de suerte conseguimos alquilar un pequeño local en una galería medio abandonada que nos permitieron alquilar sin garantía, dado que no tenemos. Luego ese local nos quedó chico y nos mudamos donde actualmente estamos en Bartolomé mitre 2236. Hace 3 años comenzamos con un solo disfraz, y ahora contamos con más de 300 modelos.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- A nuestros clientes les gusta la variedad que ofrecemos, tanto como la calidad. Los superhéroes y heroínas son los más elegidos, junto con los piratas.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a las crisis?
- Para poder sobrevivir a la crisis hay que poner el doble de esfuerzo y de carisma en el día a día. No hay que dejarse estar nunca, siempre cambiar e ir ofreciendo cosas diferentes, si te quedas en el tiempo, te estancas.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Nuestros clientes nos eligen por la calidad de nuestros productos y por la buena onda con la cual los atendemos. Siempre tratamos de tener cosas nuevas para ofrecer así cuando vuelven, tienen más opciones para elegir.
Somos exigentes con la calidad de los productos que comercializamos y los cuidamos mucho para que siempre parezcan nuevos.
- ¿Qué tipos de clientes tienes?
- Tenemos los mejores clientes, los más exigentes, los que no se conforman con ponerse cualquier cosa para disfrazarse, sino que quieren el personaje real. Juntos los ayudamos a entrar en personaje, escuchamos sus sugerencias y como somos súper cuidadosos con los trajes, siempre parecen nuevos.