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MARCELO DOMINGUEZ, DE CABAÑAS AROMAS DE MALBEC, HABLA SOBRE LAS CLAVES DE SU NEGOCIO
- ¿Por qué razones consideras que tu negocio es exitoso?
- Por que siempre tratamos de darle lo mejor a nuestros clientes en cuanto a comodidad y confort y siempre quieren volver. Además contamos con todos los servicios y poseemos cabañas de excelente calidad.-
- ¿Has sabido implementar todas las herramientas que encuentra en Internet para hacer crecer tu negocio? (Ej: Usar base de datos, publicitar en sitios web, publicar tu comercio en directorios online, etc)
- Si, y gracias a eso tenemos una amplia clientela.-
- ¿Qué tipos de clientes tienes?
- recibimos y hemos recibido clientes de tipo provincial, nacional e internacional.-
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Lo que más demandan son piletas, estacionamiento privado, e internet (Wi fi Gratis)
- ¿Cómo definirías a tu competencia? ¿Has aprendido cosas de ella?
- La definiría como muy buena, es algo que yo quisiéramos ser a futuro. Sí y varias cosas las hemos implementado y nos han ayudado mucho, ya que somos nuevos en este emprendimiento.-
- ¿Cuál es la mayor lección que has aprendido sobre tu negocio a lo largo de tu trayectoria?
- Que hay que cuidar mucho a los clientes siendo serviciales y solidarios con ellos. Además he aprendido también que hay que cuidar mucho los artefactos e instalaciones de los edificios ya que la gente no los cuida. (Ésto lo hago mediante un contrato con varias condiciones)
- ¿Cuál es tu consejo para aquel que se inicia en el rubro?
- Nunca decaer cuando las cosas no anden bien, no ser pesimista, ser paciente y sumiso y no desesperar a la falta de clientes ya que cuando uno empieza tiene que "pagar derecho de piso".
- ¿Qué aptitudes debe tener una persona que tiene éxito en su negocio?
- Muy reservada y no querer sobrepasarse con la competencia, No ser orgulloso.-
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Me inicié primero en inmobiliaria, me surgió un negocio y comencé desde cero sin nada. Con el dinero de mi primer negocio, me dediqué a invertir esa plata en marketing, publicidad. Los primeros meses fueron bastante duros, ya que no conseguía clientes ni llamados (Acá mi error fue pensar que algo hacía mal, pero me armé de paciencia) pasaron 3 meses y comenzó a moverse el tema. Cada vez invertía un poco más de dinero en publicidad, esto me sirvió muchísimo ya que cada vez recibía más gente y notaba que los clientes que venían por primera vez, se quedaban maravillados y siempre querían volver. Hice varios negocios y comencé a juntar dinero para invertir en un emprendimiento (ya tenía en mente que iban a ser cabañas turísticas), me compré un lote y empecé a construir una cabaña, cuando la terminé medio año después, hice 2 más (con el dinero recaudado de la primera) y de acá comencé a dedicarme más al turismo, cosa que recomiendo muchísimo ya que con el tiempo da sus frutos.-
- ¿Cuáles son los cambios más recientes realizados en tu negocio, y por qué se realizaron?
- La forma de atender y publicitar mi empredimiento ya que hubieron varios errores míos que no tuve en cuenta para poder progresar