SANDRA ANGÉLICA DÍAZ, DE BIBLIOTECA POPULAR HIPÓLITO YRIGOYEN, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- La Biblioteca Popular Hipólito Yrigoyen es una institución pública que brinda Servicios de Información para público en general.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Inicié mis actividades laborales en 1987, estudié Bibliotecología; posteriormente la Licenciatura en Ciencias de la Información y poseo un post grado en Gestión de Bibliotecas Populares, desde los 18 años hasta la actualidad 46 años trabajo al servicio de la comunidad en dicha institución.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- servicios de información: INTERNET, WIFFI, información local, historia regional, documentación municipal, material de referencia y literatura infanto-juvenil.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a las crisis?
- Capacitación y Actualización en los servicios de Información. Utilizar herramientas disponibles para brindar un mejor acceso a la Información. Captar el interés de usuarios.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Servicios de INTERNET - WIFFI - Salas de estudios confortables - acondicionados -amplias - buena iluminación - servicio de cocina - Café -
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Capacitación Municipal en temática: Ingles Básico- Coaching en el ámbito laboral- Administración - Calidad en Atención al Público - Prevención de Enfermedades- Formación de Formadores en ámbitos municipales - Fotografía - Normativa Castellana entre otros.
Creación de la Caja Viajera con libros infantiles.
Creación de la Biblioteca Itinerante con libros de recreación o interés general.
- ¿Siempre te dedicaste a la actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Siempre me dediqué a la actividad cultural.
- ¿Qué tipos de clientes tienes?
- Todo tipo de usuarios: niños - jóvenes - adultos- tercera edad - estudiantes- profesores - profesionales - municipales - historiadores- poetas- escritores- periodistas- asesores políticos- bibliotecarios- entre otros.