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PATRICIA, DE ALOJAMIENTO, HABLA SOBRE LAS CLAVES DE SU NEGOCIO
- ¿Por qué razones consideras que tu negocio es exitoso?
- Mi negocio funciona muy bien debido a la seriedad y responsabilidad con la que emprendo cualquier trabajo, el trato cordial hacia los clientes que vuelven y recomiendan el servicio que les brindo en un ambienta grato y familiar.
- ¿Has sabido implementar todas las herramientas que encuentra en Internet para hacer crecer tu negocio? (Ej: Usar base de datos, publicitar en sitios web, publicar tu comercio en directorios online, etc)
- no sé si todas las herramientas, pero sí promociono mi inmueble en las páginas de internet habilitadas y confiables
- ¿Qué tipos de clientes tienes?
- Todo tipo de personas con diferentes necesidades, visitan Mendoza por distintos motivos, vacaciones, visitas familiares, salud, turismo..
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- En realidad todos están muy conforme con la ubicación. lo confortable y funcional que es el departamento que ofrezco en alquiler, y eso es lo que demandan al momento de la consulta.
- ¿Cómo definirías a tu competencia? ¿Has aprendido cosas de ella?
- Particularmente no siento competencia, en mi caso yo envío a personas que tienen necesidades que yo no puedo complacer, como wifi, pileta, o mas de 2 habitaciones, y a la inversa recibo personas que envían otros colegas.
- ¿Cuál es la mayor lección que has aprendido sobre tu negocio a lo largo de tu trayectoria?
- Lo que he aprendido es que lo más valioso es ser atento, amable y respetuoso con los inquilinos, de nada sirve discutir por más razón que uno tenga. en la vida es mejor consensuar y negociar. En general la gente reacciona mejor con un café de por medio.
- ¿Cuál es tu consejo para aquel que se inicia en el rubro?
- Deben ser claros con lo que ofrecen, sin exagerar en la promoción por que después vienen los reclamos, promocionar de manera sincera todo lo que tienen para ofrecer y al hacer contacto directo con el posible cliente además de describir el inmueble, describan bien su ubicación y lo que consideren necesario comentar que puede ser útil según cada necesidad.
- ¿Qué aptitudes debe tener una persona que tiene éxito en su negocio?
- Si recién empezás como es mi caso, hay que dedicarle tiempo y paciencia, no todas las consultas son exitosas pero a todas le debes dar la misma importancia.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Viví muchos años en un departamento que alquilaba en el centro de la ciudad de Mendoza, me mudé a una casa y decidí alquilar el depto temporal para probar.
- ¿Cuáles son los cambios más recientes realizados en tu negocio, y por qué se realizaron?
- Los cambios siempre son en función a las necesidades de la gente por ej. una cafetera, un color de pared de moda, un adorno de moda, un ventilador de mesa, una parrilla para asado, en fin lo que necesiten para que se sientan como en su casa.