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GRACIELA Y ROBERTO, DE ABATURC, HABLA SOBRE LAS CLAVES DE SU NEGOCIO
- ¿Qué aptitudes debe tener una persona que tiene éxito en su negocio?
- Honestidad intelectual y capacidad para dar el mejor servicio.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Helados Yo y Cafe La virginia en la cafeteria por calidad, pero como nuestro negocio tiene muchas artesanías nuestro objetivo es difundir el arte nativo de las comunidades mapuches y de nuestra Patagonia.
- ¿Hay algún producto o servicio especifico que siempre recomiendes a tus clientes, del que te sientas orgulloso?
- Si. Cervezas artesanales y productos artesanales de las comunidades Mapuches
- ¿Nos puedes contar los momentos más importantes en la historia de tu negocio? (Ej: Fundación, apertura de nuevos locales,etc)
- El momento más importante lo vivimos cada día. Abrir nuestro negocio y ponerlo a disposición de nuestros alojados y de los que deseen visitarlo nos provoca un placer que se repite cada día .
- ¿Cuál crees que es la ventaja diferencial de tu negocio? ¿Por qué piensas que tus clientes te eligen?
- No hay negocio igual en varios kilómetros a la redonda, Es un pedacito de Villa General Belgrano, La Cumbrecita, San Martín de Los Andes, por su emplazamiento y decoración. Justamente nos eligen porque saben que todo es diferente aquí. Los atendemos solo mi marido y yo y además lo que pueden degustar o comprar para regalar o regalarse no lo van a encontrar salvo viajando a los lugares indicados arriba.
- ¿Hay alguna empresa o marca conocida de tu rubro que te haya servido como ejemplo o inspiración?
- Todo lo creamos utilizando nuestra observación personal y nuestro gusto por las artesanías de los lugares que hemos tenido la oportunidad de conocer. Solo adquirimos productos que nos marcan una diferencia de todo lo conocido y cuanto más directo del que lo fabrica mucho mejor
- ¿De quién aprendiste lo que sabes sobre tu negocio?
- Somos autodidactas. Cada dia aprendemos de la misma gente que nos visita lo que podemos mejorar. Y sentimos que estamos en el camino correcto porque todos quedan admirados y maravillados de nuestro espacio y lo manifestamos con mucho orgullo.
- ¿Qué productos o servicios de tu rubro son los más buscados o consultados por internet hoy?
- Como Abaturc esta dentro de nuestro complejo Cabañas Amanecer Andino, las mayores consultas por internet son para alojamiento.