GISELL MONLEZUN , DE ZIUR ASESORAMIENTO INTEGRAL EN SEGUROS, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Se trata de una empresa de servicios de asesoramiento y producción de Seguros. Se brinda asesoramiento integral en materia de seguros tanto a empresas como a individuos. Se busca la mejor alternativa para cada necesidad y se realiza la contratación del seguro.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Me forme como actuario en la UBA. Trabajaba en Capital como Gerente Comercial de un broker de seguros que asesora Bancos, empresas, instituciones públicas y privadas.
Hace tres años y luego de varios años de experiencia en el mercado tanto nacional como internacional, decidí volcar mis conocimientos para crear mi propio broker en mi ciudad de origen.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Asesoramiento y servicio
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a las crisis?
- Las crisis siempre dan oportunidades a quienes saben leer la realidad y detectan las necesidades de los clientes en ese momento. Para ello hay que estar constantemente interactuando con el cliente para conocerlo, saber amoldarse y reconvertirse a la nueva realidad y ofrecerle opciones que nos diferencien del resto.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Allianz, Berkley, RSA y SMG. Se trata de Compañías de primera línea, sólidas, transparentes, predecibles, que me ofrecen tranquilidad en términos de respuesta y servicio, que son las bases sobre las que he planteado mi empresa.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Diferenciarme respecto a la calidad de servicio ofrecido en los tres pasos del negocio. Asesoramiento previo a la contratación, servicio durante la vigencia y rápida respuesta luego de ocurrido el eventual siniestro.
- ¿Siempre te dedicaste a la actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Toda mi formación académica y experiencia laboral se ha desarrollado en el rubro de las finanzas y los seguros.
- ¿Qué tipos de clientes tienes?
- Clientes individuales, empresas privadas (mayormente Pymes), cooperativas, clubes, organismos públicos.