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PATRICIA DE LUNA, DE VOLQUETES LUNA E HIJOS, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN

Interview
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Somos una empresa familiar al servicio de la comunidad.Alquilamos volquetes para la limpieza de fabricas, oficinas, predios, contratistas y casas particulares.Nos dedicamos a la poda y extracción de arboles. Hacemos pozos negros, completos con cámara aséptica, bóveda y cañerías. Estamos capacitados para ofrecerle la atención que necesita de forma oportuna y profesional. Contamos con los recursos necesarios para brindarle un servicio de calidad.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Siempre quisimos trabajar junto a nuestros hijos, nos interesa el cuidado del medio ambiente. También vendemos escombro, tierra con escobro para relleno y tierra revé colorada. En breve comenzaremos a reciclar plástico.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Nuestro fuerte es el alquiler de volquetes y la extracción de arboles.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a las crisis?
- Siempre hay una salida, solo hay que buscarla. Confiamos que Dios es el que nos sostiene. Mi esposo suele decir que cuando no hay trabajo, hay que inventarlo, y he comprobado que es una realidad. Otra cosa que nos ha sostenido en los momentos difíciles es mantenernos unidos como familia.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- En mi negocio no hay marcas.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Lo que tratamos de hacer es ser confiables, comprender las necesidades de nuestros clientes y hacer lo imposible para suplirlas.
- ¿Siempre te dedicaste a la actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- He trabajado como secretaria en una fundición hace muchos años, me he dedicado a la venta.
- ¿Qué tipos de clientes tienes?
- Tenemos como clientes, etc. Particulares, contratistas, fábricas.