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MIGUEL ANGEL ALVAREZ, DE PAPELERA GRAFIPEL, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Papelera Grafipel es una empresa dedicada a la Importación y Distribución de las primeras marcas de papeles, cartulinas y artículos para oficina en general.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Con mas de 25 años exitosos en el mercado papelero, comencé visitando los clientes, tomando los pedidos y entregándolos en forma personalizada, siendo todo esto muy a pulmón y se creció gracias al apoyo de nuestros clientes y a nuestra labor intachable.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Lo que demandan es principalmente Buen Servicio y precio competitivo. Es entregar dentro de las 24/48 horas los pedidos, cubriendo todas y cada una de las necesidades de los clientes en todo el territorio Argentino.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a las crisis?
- En estos 25 años hemos pasado varios gobiernos y sus respectivas políticas que han retrasado nuestro crecimiento. Este 2015 nos encuentra en un muy buen momento. Nuestra venta de papel tiene mucho que ver con el movimiento de los comercios y las industrias ya que es como un termómetro y en ese sentido el saldo es muy positivo a pesar de lo que algunos quieren hacernos creer que esta todo mal.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Comercializamos las mas importantes marcas de papel y artículos de librería como Ledesma (Autor), Papelera Tucumán (Tempo, Duplituc ), Celulosa Arg. (Boreal), Medoro (Sobres), Bic, Pelikan, Epson, Hp, etc, etc.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Nuestra diferencia es la atención personalizada.
- ¿Siempre te dedicaste a la actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Siempre estuvimos en este mercado.
- ¿Qué tipos de clientes tienes?
- La cartera de clientes es muy variada. Desde clientes muy chicos a clientes muy grandes en cuanto a volumen de compra y se atiende a todos por igual.