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NATY, DE PANCITAS, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN

Interview
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Pancitas es una tienda de mascotas y peluquería canina, se destaca en el amor por los perros y los gatos. Los asesoramos en todo lo que necesite. La peluquería canina es totalmente a la vista y se pueden quedar a ver a su perrito mientras hacemos el trabajo. Nuestro objetivo en la peluquería es que la mascota pase un excelente rato y disfruten de su baño y/o corte de pelo.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Pancitas nace como un emprendimiento familiar basado en el amor a las mascotas. Nos hace feliz poder trabajar con perros y gatos. Nos reconforta poder llegar a los propietarios para poder mejorar la calidad de vida de sus mascotas.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Nuestros productos estrella son los alimentos balanceados, trabajamos las mejores marcas Royal Canin, Pro Plan, Eukanuba, Vital Can y sus segundas marcas. Royal Canin es el mas elegido por nuestros clientes. En cuanto a los servicios que ofrecemos, el que destaca son los baños y cortes de pelo para caniches.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a las crisis?
- Siempre atender a los clientes con la mejor energía y contestar a todas sus inquietudes. Hacerlos sentir parte del lugar.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- La marca màs vendida es Royal Canin, en alimento super premium para perros. En cuanto a los gatos, la marca mas vendida es Excellent, el cual se destaca en precio y calidad.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Hemos empezado a alquilar transportadoras, para los dueños que viajan poco, el gasto en una transportadora puede no justificarse. Por esto hemos empezado a alquilar caniles de todos los tamaños, desde gatos hasta perros gigantes.
- ¿Siempre te dedicaste a la actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Es la primer actividad como propietaria.
- ¿Qué tipos de clientes tienes?
- Nuestros clientes son los perros y los gatos, tomamos a sus propietarios como los intermediarios, nuestro objetivo es mejorar la calidad de vida de las mascotas, las cuales ya son un integrante mas de la familia.
Autor: Naty