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CAROLINA BOERR, DE PAIMÚN CAMPING, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Nos dedicamos a la venta de artículos de camping por Internet; carpas, bolsas de dormir, colchones inflables, mochilas, linternas, etc. No tenemos local a la calle por lo que nos manejamos principalmente con envíos.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Soy campamentista de nacimiento, desde chica salí en carpa con mis padres, luego sola con amigas, primero con una canadiense y luego de mochila con iglú. Mi pasión por el campamento y la vida al aire libre, sumado a la necesidad de formar un negocio personal, junto con el apoyo de familiares y amigos, me impulsaron a formar mi negocio. Inicialmente sólo con algunas carpas y actualmente con amplio stock permanente y pudiendo proveer a escuelas, grupos de scout, etc.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Una buena relación precio-calidad, que es justamente en lo que enfatizo constantemente.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a las crisis?
- Apuesto principalmente a la industria nacional, trato de comprar directamente en fabrica para reducir los intermediarios y lograr una relación directa con el fabricante para poder brindar garantías de todos los productos que vendo.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Tengo marca propia, en proceso de registro ante el INPI.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- No trato de diferenciarme ni competir, simplemente trato de hacer mi trabajo con buena onda, eficiencia y manteniendo siempre los mejores precios posibles.
Les doy a mis clientes las seguridad de que en cuanto se acreditan los pagos que realizan, la mercadería sale para su destino, y me encargo de hacer un seguimiento de los envíos y gestionar si hay inconvenientes en los mismos.
- ¿Siempre te dedicaste a la actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Es mi primer actividad comercial.
- ¿Qué tipos de clientes tienes?
- De todo tipo, experimentados, novatos, institucionales, jóvenes, mayores, no hay edad para la vida al aire libre, y cada vez mas gente se va a animando a comprar por Internet.