Guía local de negocios en San Antonio de Areco, Buenos Aires, Argentina - Guía Local
Publica tu negocio

FEDERICO CASTRO ALONSO, DE MAPFRE SEGUROS ARGENTINA S.A., HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN

Interview
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- El comercio del cual soy responsable en la localidad de San Antonio de Areco, es una Oficina delegada de Mapfre Argentina Seguros S.A. Las Oficinas delegadas de Mapfre, son representaciones comerciales de la compañía en distintos puntos del país, donde no solo se ofrecen la contratación de un seguro, si no que también se reciben reclamos de terceros o de los propios clientes de la compañía, sin importar que el seguro lo tengan contratado por intermedio de otro productor-asesor de seguros o por intermedio de una entidad financiera (bancos) o por intermedio de un plan autoahorro, etc. Las oficinas delegadas de Mapfre es uno de los otros tantos servicios que la compañía ofrece para sus clientes, para que tengan todo el asesoramiento y respaldo necesario lo mas cerca de su domicilio.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Soy abogado recibido en la Universidad de Buenos Aires, oriundo de la ciudad de San Antonio de Areco, con una amplia experiencia en temas relacionado con el negocio del seguro, ya sean temas legales o comerciales, ya que trabaje en compañías como BBVA Consolidar ART y BBVA Seguros, entre otras. La Oficina delegada de San Antonio de Areco funciona en San Antonio de Areco desde hace más de 8 años. En enero de 2014 la compañía le propuso al productor-asesor de seguros, Juan Carlos Canitano, hacerse cargo de la oficina para darle un nuevo impulso a la compañía en San Antonio de Areco. Juan Carlos Catinano trabaja con los seguros de Mapfre desde hace mas de 20 años, siendo uno de los productores más importante de la compañía, no solo por volumen de cartera, si no que también por la capacidad de resolver cualquier inconveniente y por la pasión que le da a su profesión. Canitano Seguros tiene sus oficinas principales en Exaltación de la Cruz (Bs.As), una ubicada en la localidad de Los Cardales, donde Juan Carlos trabaja junto a tres colaboradores más y otra ubicada en la localidad del Remanso, a cargo de su hijo Juan Marcos Canitano, también productor-asesor de seguros. Me une a Juan Carlos Canitano una relación de amistad y confianza, la cual llevo a que me propusiera ser responsable de la oficina en San Antonio de Areco, ya que el, además sabia mis ganas de volver a dedicarme en mi ciudad de origen con algún proyecto interesante.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- El seguro de automotor siempre fue lo que mas se demando y se sigue demandando, pero hoy en día la gente le esta empezando a dar mucha importancia al seguro de hogar y Mapfre en eso no se quedo atrás, ya que ofrece coberturas muy completas y a precios increíbles.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a las crisis?
- Reducir gastos realmente innecesarios. Un seguro muchas veces parece un gasto innecesario y la gente lo anula o reduce su cobertura, pero nadie esta libre de tener un siniestro por mas cuidadoso que sea. Además si uno realmente es cuidadoso con sus cosas y las mismas le costaron llegar a tenerlas, no debería pensar en asegurarlas.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- La marca que se vende en la oficina de la cual soy responsable es Mapfre seguros. Esto es por dos cuestiones: La primera es que la oficina depende de la compañía, como cualquier sucursal de un de empresa. La segunda y no menos importante, es que la compañía Mapfre es una de las mas importantes y serias que tenemos en el país, junto a otras que también lo son. Las oficinas de Canitano Seguros, ubicadas en Exaltación de la Cruz, no son exclusivas de Mapfre, pero pareciera que si, ya que el productor Juan Carlos Canitano decidió poner la cartelera de Mapfre como si fuera una oficina delegada y ofrece sus productos como los mejores, que lo son.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Ponerme la camiseta de la compañía y tender a cada cliente como propio, sin importar que pertenezca a otra cartera de productor.
- ¿Siempre te dedicaste a la actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- No, también me e dedicado a otros rubros como el del turismo o el financiero, pero este ultimo es el que siempre me apasiono y no lo cambiaría por nada.
- ¿Qué tipos de clientes tienes?
- Tengo clientes personas, empresas y comercios.