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LORENA HELMER, DE LOLLYPOP, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Mi negocio es fundamentalmente kiosko pero podemos encontrar artículos de librería... Regalaría... Algunos artículos de almacén .... Perfumería y limpieza.... Y También tenemos tarjetas para cargar celulares ...
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Nací dentro de un negocio... Mis padres tuvieron comercio de sanitarios por 40 años...y ahí aprendí mucho.. Trabaje en empresas .. Y el comercios muy conocidos del centro de Berazategui... Por un golpe de suerte.. Pude abrir mi propio negocio... Con mucho esfuerzo... Todo a pulmón... Y seguiremos creciendo!
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Mis clientes demandan.. que los salve de algún apuro...tanto regalos de ultimo momento .. Como algún articulo de almacén que los salve para su almuerzo o cena!
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a las crisis?
- No perder la calma, atender mejor que nunca a los clientes .. Y traer opciones mas económicas para poder ofrecerles variedad de precios y calidades.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Coca cola , levite y cigarrillos...
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Atender siempre con una sonrisa... Y tener buena presencia y predisposición con el cliente para atenderlo de la mejor manera y solucionar algún problema que tenga.
- ¿Siempre te dedicaste a la actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Siempre me dedique a atención al cliente... Telefónicamente y personalmente ... Como empleada y hoy en día, como dueña.
- ¿Qué tipos de clientes tienes?
- De todas las edades... Pero mas gente grande...