REFERENTE, DE FILATELIA CHIAVELLO, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Desde hace 30 años tenemos un local de atencion al publico de Filatelia y otros coleccionables como tarjetas postales antiguas, monedas, billetes, medallas y correspondencia antigua , y como desde el primer día brindamos asesoramiento tanto en la compra como en la venta de estampillas.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- FILATELIA CHIAVELLO , es un emprendimiento familiar, siempre lo fue y ya vamos por la tercera generación, todo comenzó allá por los años '40 cuando Humberto esperaba que su Madre le trajera estos papelitos desde los locales que se encontraban en la Capital luego ya mayor nos legó esta pasión y nosotros lo hemos hecho con nuestros hijos podemos decir que llevamos más de 70 años ininterrumpidos coleccionando estampillas y más de 45 en el comercio de los mismos siendo 27 de ellos con locales de atención al público.
Durante este tiempo hemos atendido y satisfecho las consultas y pedido de miles de coleccionistas de todo el mundo que como nosotros nos apasiona la Filatelia , hace ya 15 años que trabajamos por Internet y ahora también lo haremos desde nuestra página propia, convencidos que esta herramienta nos acercara más a nuestros amigos y a través de la cual trataremos de satisfacer sus necesidades .
Hoy estamos para servirle: Carlos, Claudia, Matias y Lucas y esperamos que con el tiempo se nos unan Andrea y Bianca -
Gracias por seguirnos en www.filateliachiavello.com y a quienes no nos conocen aun esperamos tener el agrado de hacerlo.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Nuestros clientes fundamentalmente coleccionan estampillas de Argentina yo diría que en un 90 % hoy en día es así , tendencia que se ha incrementado en los últimos años.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a las crisis?
- Creo que lo fundamental es cambiar rápido cuando hay un crisis debemos ser muy creativos y ágiles para ver la manera de sortearla , ayuda mucho tratar de entender de macro-economía para incluso anticiparse a las crisis y estar mejor preparado así una ves en ellas tener mejor herramientas para atravesarlas.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Nuestro negocio es de coleccionables donde las marcas no existen eso nos da una ventaja al no esta atados a modas pasajeras.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Siempre tenemos un trato muy personalizado , esto hoy lo aplicamos en nuestra pagina web donde tenemos una atención como si el cliente estuviera en nuestras oficinas.
- ¿Siempre te dedicaste a la actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Desde siempre estamos en este rubro y seguiremos en el porque ante todo también somos coleccionistas.
- ¿Qué tipos de clientes tienes?
- Creo que sin desmerecer a nadie tenemos los clientes mas apisonados que puedan existir, solo hay que ver la alegría que demuestran cuando uno les encuentra algo raro para sus colecciones.