CARLOS EDUARDO ALI, DE CN TER EMPRESA DE SERVICIOS, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Me dedico al Pulido y Plastificado de pisos de madera desde el año 1988 cuando creo la firma Cn Ter Empresa de Servicios.
Desde entonces realizo los servicios de Reparación de pisos de madera, Pulido Plastificado,Pulido Hhidrolaqueado.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Cuando forme mi familia vine a vivir al barrio de Villa Real en el año 1981 desde ese momento estoy ubicado en el mismo sitio brindando mis servicios.
Al principio creando al firma Cn Ter empresa de Servicios me dedicaba a la Limpieza de oficinas e industrias y establecimientos educacionales.
Llegamos a contar con muchos clientes al paso de los años fuimos dando servicios a clientes particulares hasta el día de la fecha.
Llegue a ser propietario de mi empresa por motivación personal y vocación de servicio, a pesar de las crisis económicas superamos las mismas con tesón y hoy puedo afirmar que mi empresa es líder en el mercado del mantenimiento de pisos de madera.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Actualmente uno de los servicios mas requeridos es la reparación de pisos de madera producto de las ultimas tormentas que ha sufrido la Ciudad y el Gran Buenos Aires.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a las crisis?
- Brindar el mejor servicio al mejor costo posible,los clientes hacen el resto recomendando nuestros trabajos.
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Trabajamos desde siempre con las dos marcas mas reconocidas en el ambito profesional y por los clientes en particular.
Utilizamos Lacas Poliuretanicas marca KEKOL Y PETRILAC
En Hidrolaqueados utilizamos la marca BONNA de origen sueco.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Lo que siempre me diferencio de la competencia es brindar un servicio acorde a las necesidades del cliente, asesorándolo como corresponde en lo mejor para sus pisos independientemente que realice el servicio con mi empresa o no. Esto el cliente lo valora, a lo largo del tiempo vuelve a llamarnos porque le dije la verdad no le estaba vendiendo un trabajo le ofrezco un servicio que perdurara en el tiempo.
- ¿Siempre te dedicaste a la actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Al principio realizamos limpieza institucional a partir del año 1992 empece a ofrecer el servicio de lavado de alfombras a casas particulares y luego añadí el servicio de pulido plastificado etc.
- ¿Qué tipos de clientes tienes?
- Desde empresas, comercios y casas particulares.