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MARTÍN MERCADO, DE BHAKTI, HABLA SOBRE LOS SECRETOS DE SU PROFESIÓN
- Para aquel que todavía no te conoce, describe por favor cómo es tu negocio o servicio.
- Nuestro negocio esta destinado a hacer arreglos de indumentaria en general y a bordados de prendas.
- ¿Cuál es tu historia personal? ¿Cómo llegaste a ser propietario o encargado de un negocio?
- Empezamos hace ya 22 años y como una salida a la crisis reinante de aquella época, apostando nuestros ahorros en la compra de maquinas de coser , empezamos muy de a poco hasta llegar al nivel de hoy en día , fue un duro trayecto.
- ¿Qué es lo que más demandan tus clientes actualmente?
- Es muy variado , puede ser cambio de cierres y dobladillos.
- ¿Cuál es tu consejo para sobrevivir a las crisis?
- Enfocarse en una sola cosa y tratar de perfeccionarse en ello , como dice el dicho " el que mucho abarca poco aprieta".
- ¿Cuáles son las marcas que más vendes en tu negocio (o utilizas para prestar tus servicios) y por qué?
- Además de hacer arreglos y bordados , tenemos una línea completa de lencería Mora.
- ¿Qué es lo último que has hecho para diferenciarte de tu competencia?
- Cobrar lo que se debe cobrar , nunca de mas y ser muy atentos a los detalles finales y por sobre todo una vieja practica no tan utilizada en estos días , " el cliente siempre tiene la razón".
- ¿Siempre te dedicaste a la actividad actual? ¿Has desarrollado alguna otra actividad con otros rubros?
- Antes estábamos vinculados de alguna manera en lo mismo comenzamos con un local en el que vendíamos mercería y bisutería pero ya habíamos incursionado en el tema de los arreglos en mucho menor escala y si sumamos esto ya nos daría mas de 35 años en el rubro.
- ¿Qué tipos de clientes tienes?
- Son muy variados, de todas las edades y para nosotros todos son especiales.